For at forbedre beskyttelsen mod spam, phishing og andre uønskede e-mails har vi udviklet vores eget realtidsbaserede spamfilter med AI funktionalitet. Det er vigtigt at pointere, at der ikke kigges på emails indhold, men derimod på afsenderen og mængden af mails, der modtages fra den specifikke afsender. Dertil kigges der på, om afsenderen overholder de gængse sikkerhedsregler inden for mail-levering.
Traditionelle spamfiltre arbejder ofte ud fra kendte regler, blacklists og historiske data. Selvom disse metoder stadig er effektive, har de en begrænsning – de reagerer typisk først, når en afsender allerede er blevet identificeret som spammere.
Vores nye løsning analyserer derimod e-mailtrafik i realtid. Systemet overvåger blandt andet afsendere, der pludselig sender store mængder e-mails på kort tid, og kombinerer disse oplysninger med AI baserede vurderinger af afsenderen. På den måde kan vi ofte identificere og blokere nye spammere, før de når frem til modtagernes indbakker. Eller i hvert fald i et mere begrænset omfang end tidligere.
Fordelen ved realtidsanalyse er, at vi kan reagere langt hurtigere på nye trusler end traditionelle spamfiltre, som ofte er afhængige af eksisterende databaser. Det giver en mere effektiv beskyttelse mod både spam, phishing og uønskede afsendere.
Som med alle avancerede sikkerhedssystemer kan der dog forekomme falske positiver. Det betyder, at legitime afsendere kan blive markeret som spam, hvis deres afsendelsesmønster minder om det, man typisk ser ved masseudsendelser. Det kan fx være populære nyhedsbrevsafsendere eller shops med mange kunder.
Hvis du oplever, at en reel afsender bliver filtreret som spam, har du to muligheder:
– Tilføj afsenderen til din whitelist i spamfilteret via cPanel.
– Kontakt vores support og oplys, hvem afsenderen er. Så kan vi whiteliste afsenderen på tværs af alle servere.
Vi arbejder løbende på at forbedre systemet og sikre den bedst mulige balance mellem effektiv spamfiltrering og korrekt levering af e-mails.
Om forfatteren
