Hos nordicway tager vi automatisk backup af din data 14 dag bagud, så skulle du miste data eller går din side ned pga. en fejl i f.eks. et WordPress plugin, så kan du altid rulle din konto eller dele af den op til 14 dage tilbage.
For at finde de backups vi tager for dig skal du gå til:
cPanel -> JetBackup (findes under sektionen "Filer")
Klik på JetBackup-ikonet for at gå til vores backup-område.
Inde i backup-området har du mulighed for at gendanne følgende elemeter ud fra backups:
- Mails
- Filer
- Databaser
- Databasebrugere
- Cronjobs
- Hele kontoen (Emails, filer, database...alt)
Du kan enten vælge at gendanne en backup direkte eller generere en backup til download, som du efterfølgende kan gemme lokalt eller bruge til manuel gendannelse.
Fuld konto backup
Som udgangspunkt anbefaler vi, at du altid køre en backup af hele kontoen, da dette sikrer, at alle elementer på din konto rulles korrekt tilbage til det samme tidspunkt.
Dette gør du på denne måde:
- Vælg komplet sikkerhedskopi (Fuld backup)
- Klik på den dato du ønsker at tage backup fra
- Vælg Gendan (Restore) hvis du vil have systemet til automatisk at rulle din konto tilbage til den valgte dato. Vælg "Download", hvis du ønsker at generere en kopi af backupen til download.
Bemærk: Når du klikker på Download, bliver filen ikke hentet med det samme. JetBackup opretter først et download-job. Du kan følge status under Kø.
Når jobbet er færdigt, går du til Se downloads og klikker på Download ud for den færdige backup for at hente filen til din computer.
Backup af et enkelt site
Har du flere hjemmesider liggende på samme webhotel, og ønsker du ikke at rulle hele kontoen, og dermed alle dine domæner og hjemmesider tilbage, kan du vælge at køre backup for et enkelt site.
Her skal du dog være sikker på, at du får taget korrekt backup af både din database og filer, da en hjemmeside typisk bruger begge dele.
Processen vil være således:
Filer:
- Gå til "Hjemmemappe"
- Vælg dato og tryk på "Ændre filvalg"
- Vælg den mappe, der tilhører det website, du ønsker at gendanne, og vælg enten Gendan eller Download.
Database:
Anvender dit site en database, er det også vigtigt at du får rullet denne tilbage til samme dato som dine filer.
- Gå til "Databaser"
- Vælg den database, der passer til din hjemmeside
- Vælg derefter den samme dato, som du valgte til dine filer (klik på vælgeren udfor databasen du vil køre backup af)
- Vælg Gendan eller Download. Hvis du vælger Download, skal backupen først genereres og kan derefter hentes under Se downloads.
Når både filer og database er gendannet fra samme tidspunkt, er hjemmesiden rullet tilbage til den valgte backup.
Det er på eget ansvar at køre backup på denne måde og vil vil ikke kunne rydde op i backups, hvor filer og database f.eks. ikke passer sammen efter.
Backup af mails
Har du mistet mails, kan du også få disse tilbage via en backup.
Gør således:
- Gå til emailkonti
- Vælg den email-adresse du vil rulle tilbage
- Vælg dato
- Tryk "gendan"
Din emailadresse vil nu blive rullet tilbage til det valgte tidspunkt.
Denne funktion kan også bruges til at gendanne emailkonti, der er blevet slettet ved en fejl.