Videoguides og support

Som udgangspunkt er det ikke muligt at synkronisere Microsoft og Apple enheder, da Microsoft som standard ikke understøtter CalDav synkroniseringsformatet.

Dog har du mulighed for at installere en udvidelse til din Outlook som gør, at du kan synkronisere kalenderen her med den kalender du har liggende på dine Apple-enheder eller i din webmail hos os. 

TIP: Har du også en iPhone, som du gerne vil synkronisere med din kalender i Outlook, kan du følge en guide til dette her: Sådan opretter du kalender og kontakter på iPhone, iPad og Mac

Hent og installer udvidelsen

Start med at hente udvidelsen til Outlook kalenderen her.

Når udvidelsen er hentet, skal du installere den og herefter genstarte Outlook.

TIP: Hvis CalDav Synchronizer ikke vises i Outlook, kan det være fordi Outlook blokerer for den. Kig under Filer-> Langsomme og deaktiverede COM-Tilføjelsesprogrammer og sørg for at CalDav Synchronizer ikke står til at være deaktiveret.

Hvis udvidelsen er korrekt installeret, vil du kunne se din i din menu, som vist herunder:

Vi gør opmærksom på, at dette er en 3. part udvidelse til Outlook, og det kan ske, at det f.eks. ikke fungerer til alle versioner af Outlook.

Opsæt udvidelsen til at hente kalender-events fra serveren

Under udvidelsen skal du vælge menuen "Synchronization Profiles", som vist herunder

Herinde skal du gøre følgende.

1. Tryk på det lille grønne plus-ikon
2. Vælg et navn til din Profil
3. Vælg mappe, hvor kalender-events skal gemmes. Vi vælger blot kalender-mappen i Outlook.

Når dette er gjort, skal vi have udfyldt login-oplysningerne til serveren.

Caldav url er en længere adresse, som du skal finde i din Webmail, som vist herunder.

Start med at trykke "Check mail" ud for den mail du ønsker at opsætte kalenderen på:

Herefter skal du vælge "Konfigurer kalender og kontakter" som vist herunder:

Får du ikke denne mulighed og sendes istedet direkte til din webmail, skal du blot klikke på "Webmail Home", som vist herunder:

Når du er kommet ind under konfigurationen vælger du kalender-url under "Sikre SSL/TLS URLs"

Denne url indsætter du i "DAV URL" i CalDav Syncronizer i Outlook.

Derudover skal du udfylde følgende

• Som brugernavn skal du angive din mail
• Som kode skal du angive den samme kode som til din mail
• E-mail adressen er det samme som dit brugernavn, altså din mail

Når alt er udfyldt ser det ud som nedenfor

Du kan trykke "Test or discover settings" for at teste om der er forbindelse. Hvis det virker, får du en success-meddelelse.

I nogle tilfælde skal du tilføje en "Skråstreg" til sidst i url´en.

Under Synchronization Mode skal du vælge "Two Way", hvis det ikke allerede er valgt for dig.

Du kan selv vælge, hvor ofte du ønsker at synkronisere under Synchronization interval.

Nu skulle din kalender gerne synkronisere med din kalender på iPhone eller Mac og webmail.

Fejl og løsninger:

Alternativ DAV URL

I nogle tilfælde vil den DAV URL, som vi har brugt ovenfor ikke virke, og man vi få en fejl, når man tester forbindelse.

Det kan f.eks være ved følgende fejl:

• Fejl på certifikat / ugyldigt certifikat
• Problemer med sync eller login

I disse tilfælde kan man prøve med nedenstående url.

Login ind på din webmail for den email du gerne vil opsætte kalender for.

Går til menupunktet for "Kalender" og marker den kalender der hedder "cPanel CALDAV"

Når kalenderen er markeret, trykker du på de tre prikker og derefter "Edit/share calender" som vist herunder:

Herunder markerer og kopiere du den url der står under "CalDAV URL" og bruger den i din opsætning i Outlook.

Mange begivenheder i din kalender i webmail?

Har du mange ting som skal synkroniseres fra f.eks. din webmail, er du i nogle tilfælde nød til at sætte synkroniserings dagene ned, så du kun synkronisere 30 dage tilbage og f.eks. 100 dage frem, som vist herunder:

Og derefter...